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购买家电延保,最好签订合同

日期:2018-12-26 21:49 作者:admin 阅读:

有消协相关人士提醒消费者,购买家电延保服务时一定要在准确了解情况的基础上理性选择,不能仅听推销者的一面之词;面对强制、捆绑销售“延保服务”的行为,要敢于拒绝和投诉;如果自愿购买延保,一定要注意签订合同,而不能仅凭发票和延保卡。因为没有具体的合同会导致缺乏明确的承诺和事前约定,日后发生纠纷时口说无凭;延保合同的内容要详尽,比如延保是整机延保还是主要部件延保,时间起始如何计算,故障责任如何界定,服务范围是什么等等。

编辑:蒋蒋